VssID - Ứng dụng nhiều tiện ích
Ứng dụng VssID là một bước đi quan trọng, thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam, được xây dựng trên 5 ngôn ngữ: Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Hàn Quốc, tiếng Trung Quốc, tiếng Nhật Bản để cung cấp các tính năng cơ bản, như:
- Cung cấp thông tin: Thẻ BHYT và các thông tin quyền lợi của Thẻ BHYT; quá trình tham gia BHXH, BHTN, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, BHYT; thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản, tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp); lịch sử khám, chữa bệnh BHYT...
- Cung cấp các tiện ích tra cứu: Mã số BHXH; cơ quan BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh BHYT; đơn vị tham gia BHXH; điểm thu, đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT…;
- Cung cấp các dịch vụ công trực tuyến của ngành BHXH Việt Nam cho cá nhân.
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Chatbot - trả lời tự động, tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp);
- Các tin tức hoạt động ngành BHXH; các thông tin về chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN; hướng dẫn sử dụng ứng dụng; hướng dẫn thực hiện dịch vụ công, dịch vụ thanh toán trực tuyến...;
Ứng dụng VssID hoạt động trên các loại điện thoại thông minh, máy tính bảng sử dụng hệ điều hành Android 4.1 hoặc IOS 9.0 trở lên. Người dùng có thể truy cập vào 2 kho ứng dụng của các hệ điều hành này và thực hiện tìm kiếm với từ khóa “VssID” thực hiện các bước tải và cài đặt tương tự như các ứng dụng khác.
Phát huy hiệu quả trong phòng chống dịch
Trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, việc cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID càng thấy rõ hiệu quả. Người lao động (NLĐ) có thể nhận trợ cấp chế độ ốm đau, thai sản qua tài khoản cá nhân và theo dõi được quá trình đóng- hưởng BHXH, BHYT của mình; còn với người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH chuyển sang nhận qua tài khoản cá nhân…
BHXH tỉnh Hà Tĩnh hiện đứng thứ 12 toàn quốc với khoảng 138.000 người đã cài đặt VssID, đạt trên 103% kế hoạch BHXH Việt Nam giao. Với sự sáng tạo của mình, BHXH tỉnh Hà Tĩnh đã và đang tiếp tục lan tỏa VssID để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC).
Theo ông Phan Văn Thân- Trưởng phòng Công nghệ thông tin (CNTT) - BHXH tỉnh Hà Tĩnh, một trong những yếu tố quan trọng là phải tuyên truyền, hướng dẫn cụ thể để người dân thấy được tiện ích mà ứng dụng mang lại. BHXH tỉnh Hà Tĩnh đã vận dụng rất nhiều giải pháp linh hoạt, phù hợp với từng nhóm đối tượng, từng địa bàn. Để phổ biến đến tất cả NLĐ, BHXH tỉnh đã tăng cường tuyên truyền về tiện ích của VssID; đồng thời gửi công văn đề nghị phối hợp triển khai đối với các đơn vị sử dụng lao động (SDLĐ) trên địa bàn. Đơn vị nào có nhu cầu hướng dẫn và đăng ký cài đặt VssID với số lượng nhiều và tập trung, BHXH tỉnh sẽ bố trí cán bộ tới hỗ trợ trực tiếp…
BHXH TP.Hà Nội cũng đã triển khai nhiều giải pháp quyết liệt như ban hành kế hoạch triển khai hướng dẫn đăng ký và cài đặt sử dụng ứng dụng VssID và giao chỉ tiêu theo từng nhóm đối tượng cho các phòng nghiệp vụ và BHXH các quận, huyện, thị xã trực thuộc; đồng thời, thành lập Ban Chỉ đạo truyền thông và triển khai ứng dụng VssID, các tổ tư vấn, hỗ trợ người dân, người lao động, các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID.
BHXH Thành phố đã tích cực phối hợp với các sở ban ngành tăng cường phối hợp trong công tác thông tin, tuyên truyền, triển khai hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID theo nhiều hình thức phù hợp, linh hoạt với từng đối tượng, từng địa bàn.
BHXH TP. Hồ Chí Minh và BHXH các quận, huyện tích cực tuyên truyền, vận động người hưởng lương hưu cài đặt VssID và chuyển sang nhận lương qua tài khoản cá nhân để phòng tránh dịch COVID-19; đồng thời, tích cực triển khai chi trả các chế độ BHXH, BHTN qua tài khoản ATM, góp phần giúp bảo đảm an toàn cho người hưởng các chính sách bảo hiểm hạn chế đi lại, tránh tiếp xúc đông người và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống dịch COVID-19.
Là địa phương cũng đang chịu tác động nặng nề của dịch COVID-19, BHXH tỉnh Khánh Hòa hiện đang tích cực vận động người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH chuyển sang nhận qua tài khoản cá nhân thông qua ứng dụng VssID. Mới đây, đơn vị đã có văn bản về việc chi trả trợ cấp BHXH hàng tháng, lương hưu tháng 9-10/2021 và thực hiện chuyển đổi sang phương thức thanh toán không sử dụng tiền mặt gửi Bưu điện tỉnh….
Trước những tác động nặng nề của dịch COVID-19 tại các địa phương như TP. Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Bình Dương, Đồng Nai… trong thời gian qua, tầm quan trọng của việc nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân cũng như những tiện ích mà ứng dụng VssID càng thể hiện rõ ràng hơn.